Algemene voorwaarden – EMSLANDEnergie

EMSLANDEnergie wordt beheerd door Pawelkorb GmbH. Volledige informatie over de leverancier is te vinden in de [link/document/etc.]. Juridische informatie.

Algemene voorwaarden van Pawelkorb GmbH voor het uitvoeren van tariefvergelijkingen en overstapprocedures voor elektriciteit en gas.

Let op: Voor de andere vergelijkingscalculators op deze pagina gelden aparte algemene voorwaarden.

1. Omvang

1.1 De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de bemiddeling van elektriciteits- en gasleveringscontracten door Pawelkorb GmbH (hierna „EMSLANDEnergie“ genoemd).

EMSLANDEnergie levert zelf geen elektriciteit, gas of andere vormen van energie. Het bedrijf fungeert uitsluitend als tussenpersoon bij contracten voor de levering van elektriciteit en gas. EMSLANDEnergie is niet betrokken bij de levering van diensten.

1.2 Bij het afsluiten van een elektriciteits- of gasleveringscontract is een dergelijk contract uitsluitend tussen de klant (gebruiker) en de leverancier (energieleverancier). Binnen het kader van een dergelijke contractuele relatie, of in het geval van verdere aanvullende service-/contractuele relaties, zijn de respectievelijke voorwaarden en de algemene voorwaarden (AV) van de betreffende energieleverancier of het bijbehorende tarief van toepassing.

1.3 Alle voorwaarden van de gebruiker die afwijken van de algemene voorwaarden van EMSLANDEnergie zijn niet van toepassing.

2. Onderwerp van het contract

2.1 EMSLANDEnergie biedt gebruikers gratis en vrijblijvende informatie (online of offline) over prijzen en voorwaarden van elektriciteits- en gasleveringscontracten, hetzij rechtstreeks, hetzij via derden. De op de website weergegeven informatie vormt geen bindend contractaanbod van EMSLANDEnergie of de betreffende dienstverlener.

2.2 EMSLANDEnergie treedt op als tussenpersoon bij het tot stand brengen van een serviceovereenkomst met de betreffende energieleverancier op basis van een door de gebruiker online of offline ingediend aanbod. EMSLANDEnergie aanvaardt geen andere verplichtingen dan het bemiddelen bij elektriciteits- en gascontracten. In het bijzonder levert EMSLANDEnergie zelf geen elektriciteit of gas. Alle informatie over diensten en voorwaarden of andere informatie die door EMSLANDEnergie wordt verstrekt, vormt geen advies aan de gebruiker, maar is uitsluitend bedoeld om de gebruiker te helpen bij zijn of haar onafhankelijke beslissing, waarop EMSLANDEnergie geen invloed heeft.

2.3 EMSLANDEnergie biedt de gebruiker diverse online offertes met betrekking tot prijzen en voorwaarden van energieleveranciers. Nadat de gebruiker een specifieke offerte heeft geselecteerd, kan hij/zij online een bindend aanbod voor bemiddeling en/of contractafsluiting indienen door op de daarvoor bestemde knop te klikken. De bevestiging van ontvangst van een boekingsaanvraag houdt nog geen acceptatie van het aanbod in.

3. Garantie en aansprakelijkheid

3.1 EMSLANDEnergie streeft ernaar ervoor te zorgen dat de aanbiedingen van de energieleveranciers altijd actueel en correct zijn. De door EMSLANDEnergie verstrekte informatie over diensten en producten, met name met betrekking tot de omvang van de diensten, prijzen en voorwaarden, is gebaseerd op informatie die door de betreffende energieleveranciers wordt verstrekt. EMSLANDEnergie doet haar best om deze informatie zo snel mogelijk te controleren. EMSLANDEnergie sluit echter alle aansprakelijkheid uit voor de tijdigheid, volledigheid en nauwkeurigheid van de gepresenteerde aanbiedingen, evenals voor de tijdige, volledige en correcte overdracht van de informatie.

3.2 EMSLANDEnergie streeft ernaar de volledige markt voor elektriciteits- en gasleveringscontracten voor particuliere klanten te vertegenwoordigen, voor zover de informatie openbaar beschikbaar is. EMSLANDEnergie garandeert echter niet dat alle energieleveranciers in het geselecteerde servicesegment in de presentatie van aanbiedingen worden opgenomen, met name indien EMSLANDEnergie twijfels heeft over de betrouwbaarheid van een leverancier of een tarief, of indien zij het tarief ongeschikt acht voor grote delen van haar klantenbestand (bijv. sociale tarieven of gebundelde tarieven).

3.3 EMSLANDEnergie geeft geen verklaringen of garanties met betrekking tot de geschiktheid, beschikbaarheid of kwaliteit van de gepresenteerde aanbiedingen en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de beschikbaarheid van de getoonde diensten. De betreffende energieleverancier waarmee de gebruiker het elektriciteits- of gascontract afsluit, is hiervoor verantwoordelijk. Geen van de verstrekte informatie vormt een belofte, garantie of toezegging van EMSLANDEnergie.

3.4 EMSLANDEnergie is aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, alsmede voor schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid veroorzaakt door een verwijtbare plichtsverzuim van EMSLANDEnergie of een van haar wettelijke vertegenwoordigers of agenten. Voor schade voortvloeiend uit een licht nalatige schending van essentiële contractuele verplichtingen door EMSLANDEnergie, is EMSLANDEnergie slechts aansprakelijk voor typische en voorzienbare schade. Essentiële contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het platform, de bemiddeling of de gebruikersovereenkomst met EMSLANDEnergie, en waarop de gebruiker doorgaans vertrouwt en mag vertrouwen. Anders is EMSLANDEnergie niet aansprakelijk.

4. Gebruikersverplichtingen, verbod op commercieel gebruik

4.1 De gebruiker voert zijn of haar persoonsgegevens online in en verstuurt deze via de door EMSLANDEnergie aangeboden invoerformulieren of via andere door EMSLANDEnergie in individuele gevallen uitdrukkelijk gespecificeerde verzendmethoden. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de volledigheid en juistheid van alle in het invoerformulier ingevoerde of anderszins verzonden gegevens. Indien de gebruiker onjuiste, onware of onvoldoende informatie verstrekt, is EMSLANDEnergie gerechtigd het verzoek niet te verwerken. In het geval dat de gebruiker opzettelijk valse of onware persoonsgegevens verstrekt, behoudt EMSLANDEnergie zich het recht voor hem of haar uit te sluiten van het gebruik van de aangeboden of geleverde diensten en een schadevergoeding te eisen voor eventuele daaruit voortvloeiende schade.

4.2 De gebruiker is verplicht de van de energieleverancier ontvangen contractdocumenten – eventueel via EMSLANDEnergie – onmiddellijk te controleren op juistheid en de betreffende energieleverancier op de hoogte te stellen van eventuele afwijkingen.

4.3 Het gratis gebruik van de diensten van EMSLANDEnergie is uitsluitend toegestaan aan particulieren die geen recht hebben op aftrek van voorbelasting of aan bedrijven voor eigen gebruik. Het gebruik van de diensten van EMSLANDEnergie voor commerciële doeleinden of in het kader van zelfstandige beroepsactiviteiten op het gebied van bemiddeling bij dienstverleningscontracten of het gebruik van de verstrekte informatie is uitdrukkelijk verboden.

4.4 Voor elke verwijtbare overtreding van het verbod op commercieel of zelfstandig professioneel gebruik wordt een contractuele boete van € 2.500 geacht te zijn overeengekomen. EMSLANDEnergie is gerechtigd het volledige bedrag van de contractuele boete alleen te vorderen na meerdere overtredingen. Het samenvoegen van meerdere afzonderlijke handelingen tot één rechtseenheid is uitgesloten (uitsluiting van voortdurende overtreding). Ongeacht de contractuele boete kan EMSLANDEnergie verdere schadevergoeding eisen en de gebruiker uitsluiten van verder gebruik van de aangeboden of geleverde diensten.

4.5 Alle auteursrechten, gebruiksrechten en intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van EMSLANDEnergie.

5. Gegevensbescherming
Voor informatie over gegevensbescherming verwijzen wij u naar het actuele privacybeleid.

6. Toelichting op geschillenbeslechting overeenkomstig de Wet op de geschillenbeslechting voor consumenten

In geval van geschillen die voortvloeien uit de bemiddelingsactiviteiten van Pawelkorb GmbH en EMSLANDEnergie met een consument in verband met de totstandkoming van een contract, willen wij erop wijzen dat wij niet bereid noch verplicht zijn deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie. Indien de geschillen met betrekking tot de bemiddelings- en/of makelaarsactiviteiten van Pawelkorb GmbH en EMSLANDEnergie met een consument in verband met de totstandkoming van een contract echter betrekking hebben op verzekeringen en financiële diensten, is buitengerechtelijke geschillenbeslechting bij de Verzekeringsombudsmann e.V. op verzoek mogelijk.

Adressen van instanties voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting: Insurance Ombudsman Association.
Postbus 080632
10006 Berlijn

Telefoon: 030 / 2060 58-0
E-mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de Internet: www.versicherungsombudsmann.de

7. Slotbepalingen, toepasselijk recht; keuze van de bevoegde rechter voor handelaren

7.1 Deze algemene voorwaarden zijn bindend voor de regeling van de rechtsverhouding.

Verantwoordelijkheid tussen EMSLANDEnergie en de gebruiker.

7.2 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden of een gedeelte daarvan ongeldig is of wordt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van deze Algemene Voorwaarden als geheel.

7.3 De contractuele relatie tussen de partijen wordt beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van de bepalingen inzake conflictenrecht van de Inleidende Wet op het Duitse Burgerlijk Wetboek (EGBGB).

7.4 Indien de gebruiker een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de rechtbank van het arrondissement München I exclusief bevoegd. Voor consumenten gelden de wettelijke bevoegdheidsregels.

(Stand van zaken mei 2023)
Pawelkorb GmbH en EMSLANDEnergie